Három témakör

Bettyspin Casino: amíg nincs fiókellenőrzés, addig nincs kifizetés

A fiókellenőrzés a pénzmosás elleni küzdelem miatt kötelező, már regisztrációnál kérhetjük, a dokumentumok elbírálása legfeljebb 56 óra.

Indítsd el az ellenőrzést

Szabályozott engedélySZTFH 890052/2011 engedély, GLI auditálás – 15 éve Magyarországon

Adatok egy helyen

Fiókellenőrzés: a legfontosabb adatok

Akkor hasznos ez a hat sor, ha az első kifizetés előtt állsz, vagy épp az ellenőrzésre vársz.

Ki ellenőriz

Bettyspin Casino Kft.

Milyen engedéllyel

Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága (SZTFH), SZTFH-890052/2011

Mennyi idő

56 óra

Mikortól kötelező

Legkésőbb az első kifizetés előtt

Kérdés esetén

[email protected]

Minimális életkor

18+

Elsőre sikerül

Hogyan megy át az ellenőrzésen elsőre?

Végigolvasva tudni fogod, mit hova tölts fel, és mire érdemes figyelni a beküldésnél.

Hiányos beküldés, hosszabb várakozás

Nyisd meg a fiókodból az ellenőrzési részt, és nézd meg, melyik dokumentumot kéri a rendszer; a hiányos beküldés a leggyakoribb késés.

Mindkét oldal kell?

Töltsd fel a személyi igazolvány vagy útlevél mindkét oldalát éles, színes fotón, mind a négy sarokkal együtt, hogy semmi ne lógjon ki a képből.

Tisztázott pénzeredet

Igazold a befizetési módot bankkártyafotóval vagy bankszámlakivonattal; a pénzmosás elleni ellenőrzés részeként a pénzed eredetéről is kérdezhetünk, ez rutin, nem vád.

Figyeld a postafiókodat

Utána már csak a visszajelzésre vársz: legfeljebb 56 órán belül e-mailt kapsz, és ha valami hiányzik, pontosan megírjuk, mit pótolj.

Három irat

Amit a dokumentumaid bizonyítanak

Nálunk a fiókellenőrzéshez három irat elég, és a beküldött fotókat a csapatunk nézi át, nem gépi lista.

Személyi igazolvány vagy útlevél

Mit bizonyítszemélyazonosság és életkor

Mit mutassonarc, név, születési dátum, lejárat

Lakcímet igazoló dokumentum

Mit bizonyíta bejelentett lakóhely

Mit mutassonnév, teljes cím, friss dátum

Bankkártyafotó vagy bankszámlakivonat

Mit bizonyíta befizetési mód tulajdonosa

Mit mutassonnév, kártyaszám utolsó négy jegye

Mikor kérik a papírokat

Előbb az igazolás, aztán a tranzakció

Négy helyzetet ismersz meg, amikor a Bettyspin Casino dokumentumot kérhet tőled.

Életkorod igazolása

Első bejelentkezésnél a rendszer ellenőrzi, hogy elérted-e a 18. életévet, ezért a személyi igazolvány vagy útlevél adatait kérheti.

Nagyobb keret igénylése

Magasabb befizetési limit engedélyezéséhez a licence miatt ismernünk kell a jövedelmed forrását, ezért ilyenkor lakcímet igazoló dokumentumot is kérhetünk.

Adat és papír eltér

Ha a regisztrációnál megadott név vagy cím eltér az igazolványon látottól, a kifizetés nem indítható, amíg a lakcímet igazoló dokumentum tisztázza az eltérést.

Első kifizetés előtti ellenőrzés

Első kifizetésnél az engedély legkésőbb ekkor kötelez, ezért a személyazonosító, a lakcím és a bankkártyafotó vagy bankszámlakivonat együtt kell.

Tiszta forrás, gyorsabb utalás

Nézd meg, miért kérhetjük: a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága (SZTFH) által kiadott SZTFH-890052/2011 engedélyünk előírja, hogy tisztában legyünk a pénzed forrásával. Ez rutineljárás a pénzmosás ellen, nem vád. A kérés minden játékosnál felmerülhet, és a kifizetés előtt átláthatóvá teszi a fiókodat.

Készítsd elő az alábbi iratok közül azt, amelyiket kérjük; a lista az esetedhez igazodik.

Személyi igazolvány vagy útlevél
Lakcímet igazoló dokumentum
Bankkártyafotó kérésre
Bankszámlakivonat friss példánya
Szelfi az igazolvánnyal

Újraküldés hiba nélkül

Friss számlát kapsz elfogadva. A szolgáltató csak bizonyos ideig tekinti érvényesnek a számlát, ezért a régi közüzemi dokumentum nem bizonyítja a jelenlegi lakcímet. Kérj friss, névre szóló számlát Töltsd le a szolgáltatótól a legutóbbit

Éles kép, elfogadott kép. Az olvashatatlan sarok vagy a levágott szél miatt az ellenőr nem tudja leolvasni az adatokat, ezért a kép automatikusan visszakerül. Fotózd egyenesen, jó fényben Mutasd a teljes kártya mind a négy sarkát

Eltérő adatok a fiókban. Ha a fiókban szereplő név vagy cím eltér az iraton olvashatótól, a rendszer nem tudja összekapcsolni a személyt a dokumentummal. Írd be a nevet pontosan, ahogy az igazolványon áll Ha költöztél, küldd az új lakcímkártyát

Ellenőrzési válaszok

Mire számíthatsz a dokumentumvizsgálatnál?

A Bettyspin Casino válaszai rövidek és pontosak, hogy az ellenőrzés ne tartson tovább a szükségesnél.

Mennyi ideig tart az ellenőrzés a kifizetés előtt?+

Az ellenőrzés általában 56 órán belül lezárul. Ez az idő akkor telik el, ha minden dokumentum olvasható és egyezik az adataiddal. Hiányos beküldés esetén a folyamat újraindul.

Beküldhetem a dokumentumokat telefonról is?+

Igen, a telefonnal készített fotó is elfogadható. Fektasd a dokumentumot sík felületre, fényképezz jó fényviszonyok között, és ügyelj arra, hogy mind a négy sarok látszódjon. Az élesség többet számít, mint a fájlméret.

Kell-e később újra beküldenem a dokumentumokat?+

Általában nem, a sikeres ellenőrzés hosszú távra szól. Új beküldést akkor kérhetünk, ha lejárt az igazolványod, vagy ha a lakcímadatok megváltoztak. Ilyenkor a felület ugyanott várja az új fotókat.

Mi van, ha megváltozott a nevem az igazolványon?+

Küldd be az új nevedet tartalmazó igazolványfotót, és írj az [email protected] címre. A fiókadatokat csak akkor írjuk át, ha a dokumentum és a nyilvántartás egyezik.

Mikor kérik el legkésőbb a dokumentumokat?+

A működési engedélyünk előírja, hogy legkésőbb az első kifizetés előtt igazolnod kell a személyazonosságodat. Korábbi ellenőrzésre is sor kerülhet, akár a regisztrációnál, akár az első befizetésnél.

Mit tegyek, ha elutasították a beküldött dokumentumot?+

Nézd meg az elutasítás okát, majd készíts új fotót a hiányosság pótlására. A leggyakoribb ok a homályos kép vagy a lejárt igazolvány; ha elakadsz, a [email protected] válaszol 24 órán belül.